Sabemos que imprevistos acontecem — por isso, oferecemos um processo simples e prático para trocas e devoluções. Confira como funciona:
Você pode realizar a troca de um produto diretamente em qualquer uma de nossas lojas físicas.
Basta apresentar o ticket de compra (nota fiscal) e levar o produto em perfeitas condições.
Prefere resolver sem sair de casa? Sem problemas!
É só enviar um e-mail para [email protected] com os seguintes dados:
Nome completo
Número do pedido
Produto que deseja trocar ou devolver
Motivo da troca ou devolução
Nossa equipe entrará em contato o mais rápido possível para seguir com o processo!
As trocas ou devoluções podem ser feitas dentro de até 7 dias corridos após a data da compra.
